よくあるご質問
- 相談内容が他の人に知られることはないですか。
- カウンセラーには守秘義務がありますので、ご相談された内容が相談室から外にもれることはありません。 ご安心ください。
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よくあるご質問・お約束
- どんな悩みでもいいですか。
- はい、どんなお話でも大丈夫ですよ。
あなたが「なんとかしたい！」という思いで、勇気を出してお電話されたのですから、私もその思いを受けて、心を込めて一緒に考えていきます。
ただ、法的なことなど専門的なお話の際は，お悩みの心を整理して、お考えがまとまって落ち着いたところで専門機関をご案内させていただきます。
- 特に相談というわけではないのですが、それでもいいですか。
- 「何となく誰かと話したくなった」「一人でいると落ち着かなくて」「なんか今日はイライラしてしまう」など、どんな理由でも、理由がなくてもかまいません。
遠慮なくお電話ください。
- 話すのが苦手で、間があったり、まとまってなかったりしてもいいですか。
- 大丈夫ですよ。あなたのペースで思いつくままにお話しされていいです。無理に上手く話そうとか、まとめて話そうとか思わないでくださいね。
あなたが考えている時間も大切な時間として、ゆっくり待ちながらお話をしていきますから。
- 「一緒に子育てカウンセリング」の定期コースの回数は、自分の希望する回数でお願いすることはできますか。
- はい、ご相談者様のペースに合わせて設定することは可能ですし、月ごとに変更することもできます。その時のお気持ちに合わせてご相談ください。
お約束
- 「シングル・サポートそよかぜ」は、「お悩み相談（カウンセリング）」のサービスを提供することで、ご利用者様が心の健康を維持していただけることを目的とします。
- 私共「シングル・サポートそよかぜ」は、日々の研鑽に努め、誠心誠意対応させていただきます。
- ご利用者様の個人情報については、最大限の注意をもって管理いたします。
ご利用者様がご相談された内容は、一切外部に漏れる事はありませんのでご安心ください。
ご相談時にお伺いしたお名前とお電話番号は、ご利用料金のお振込みの確認やご連絡の際に必要とするもので、その他に使用することは一切ありません。 - ご利用者さまが次の項目に該当する場合には、ご利用をお断りすることがあります。
- 代金の不払いが発生した場合
- 非通知による電話発信の場合
- 会話の内容が公序良俗に反していて、威圧的な言動、興味本位な性の話しなど不適当と判断した場合
- ご利用者様が当サービスご利用時に発生した利用料金は、ホームページ記載の「ご利用料金」に基づきお支いいただくものとします。
- 当サービスは、お互いの信頼関係の上に成り立つものと考えておりますので、ご相談後のお振込みは、お忘れのないようよろしくお願いいたします。なお、お支払いの期限が過ぎても、お振込みが確認できない場合は、こちらからお電話させていただくこともあることをご理解ください。
- 「一緒に子育てカウンセリング」につきましては、月定額制の前払い制となっておりますので、お振込みが確認されてからのご利用となります。
- 「一緒に子育てカウンセリング」の１ヶ月のお申し込み分（回数）は、原則、ご利用される月の月末までに消化されますようお願いいたします。
- 「一緒に子育てカウンセリング」にお振込みいただいたご利用料金は、回数が未消化の場合でもご返金致しかねますので、ご注意ください。
ただし、ご継続される場合は、翌月への繰り越しが可能となります。 - 当サイトの名誉やプライバシーなどを侵害するような不利益を与える行為が発生した場合、損害賠償の請求などの法的措置を行うことがあります。
- ご利用者様は、「お約束」をご理解されて、お電話をしていただいていることとします。
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